안녕하세요 고객님, 넘버링 고객만족팀입니다. 우선 상품 착용 중 잃어버리셨다니 많이 속상하셨을 것 같습니다.이어커프의 경우 귀걸이처럼 피부를 관통하는 게 아닌, 귓바퀴에 끼워 착용하다보니 착용방법에 따라 분실의 위험성이 종종 있습니다. 이어커프는 귓바퀴의 가장 얇은 부분을 통해 끼우시고, 아래쪽으로 살짝 밀어주시어 고정되었는지에 대한 여부를 확인 부탁드립니다. 정확히 고정되어 잘 움직이지 않는다면, 분실의 위험성이 크게 줄어드니 추후 참고해주시면 좋을 것 같습니다.추 후 문의사항이 생기시면 저희 카카오톡 플러스친구(@numbering) 1:1 채팅을 통해 문의해주세요. 상세한 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
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