안녕하세요 고객님 넘버링 고객만족팀입니다.우선 제품을 받아보시고 얼마 착용하지지 않았는데도 귀걸이침이 끊어져 대단히 속상하셨을 것 같습니다. 죄송하다는 말씀드립니다.현재 고객님의 상품은 교환진행중인 것으로 확인되며, 유관부서와 협의하여 원활한 교환처리가 진행될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. *해당 게시글은 교환완료 후, AS 및 교환접수 게시판으로 이동됩니다. 참고 부탁드립니다.다시 한번 죄송하다는 말씀드리며, 확인되시는 대로 연락주시면 최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다.
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