안녕하세요, 고객님. 우선, 기쁜 마음으로 주문주셨을 고객님께 상품상의 이슈로 불편을 드려 정중히 사과의 말씀을 드립니다.해당 상품의 경우 일주일 이내 끊어짐은 불량 사유에 해당합니다. 그로인해 상품의 초기 불량으로 고객님과 현재 상담을 진행중인 것으로 확인되는데요. 저희 고객만족팀은 유관부서와 협의하여, 고객님께 최대한 원활하고 빠른 상품 교환을 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다 :)(* 해당 리뷰건은 AS접수건으로, AS완료 후 AS게시판으로 이동됩니다. 참고 부탁드립니다.)추 후 문의사항이 생기시면 저희 카카오톡 플러스친구(@numbering) 1:1 채팅을 통해 문의해주세요. 상세한 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
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