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하...애초에 리뷰작성을 괜히했나봅니다...3월31일 맘에두었던 제품이었고, 때마침 할인

1점 김****(ip:)
2022-04-13 21:02:36 조회 26 추천 추천



하...애초에 리뷰작성을 괜히했나봅니다...3월31일 맘에두었던 제품이었고, 때마침 할인행사중이라 구매했습니다. 리뷰를보시고 사측에서 자발적 불량품 회수 및 교환문의를 주셔서 높은 신뢰감을 갖고 교환절차를 거쳤구요.이후 교환품의 제품상태가 눈에띄는 도금상의 문제로 기존제품보다 더 좋지않아 4월7일 재교환신청하였고, 4월13일 재교환품을 수령했습니다.교환절차등의 번거로움,제품구매후 2주가지나도 착용하지못한다는점 등등의 불편함을 감수하더라도 정상제품을 착용할수있겠다는 기대감으로 참고기다렸습니다만..역시나 출고시 제품검수가 제대로 이뤄지지 않았나봅니다.보통 절차상의 불편함때문에 반품및교환을 하지않는편인데..교환을 제가 먼저 요청한 것도 아니고.. 괜히 제품회수전화에 응했었나싶네요..
제품의 제작과정이 핸드워크 및 핸드폴리싱으로 진행된다고 하셨는데..이런 기스와 얼룩,균일하지 못한 도금컬러가 일반적이라고 생각되지는 않습니다.
상품의 퀄리티가 동일하지못한부분은 개선되어야할것 같구요.2주동안 양쪽 다 번거로운과정을 거쳤음에도 이런 결과라니 너무 아쉽네요..
구매를 앞두고 계신 제 지인분들껜 그냥 편하게 착용할만한 캐주얼 주얼리제품이니 제품에대한 하이퀄리티는 기대하지말라고 할 것같네요.
기대했던 제품 및 브랜드에 좋은내용의 리뷰를 남기지 못하는 점 저도 정말 속상합니다.유감입니다.

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댓글목록

  • 0점 NUMBERING 2022-04-14 11:34:08
    스팸글 안녕하세요, 넘버링입니다. 우선 고객님께 더욱 좋은 상품을 선사해드리고 두차례 교환진행을 하였었으나, 그럼에도 불구하고 만족을 드리지 못하여 무척 아쉽습니다.말씀해주신 내용은 유관부서에 전달하여, 추후 제품 스크래치 등의 문제로 고객님들께 불편함이 없으시도록 더욱 노력하겠습니다. 고객만족을 위하여 최선을 다하는 넘버링이 되겠습니다.다시한번 불편을 드리게되어 정중히 사과의 말씀을 드리며, 추후 문의사항이 생기시면 저희 카카오톡 플러스친구(@numbering) 1:1 채팅을 통해 문의해주세요. 상세한 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.
  • 0점 김**** 2022-04-14 12:54:36
    스팸글 답변을 보시는 많은 분들이 귀사측의 내용만 보시고 오해하실 수도 있으실 것 같아 다시한번 말씀드립니다. 더욱 좋은상품을 교환받았고 두차례교환을 받았음에도 만족못한것이 아닙니다. 본 리뷰에는 없는 카카오톡 채팅상담통해서 불량이있는제품사진을 보시고 교환절차가있었고 애초에 귀사측에서 먼저 불량임을 고지해주시고 교환절차가 있었던 부분입니다.최종 교환품의 사진. 이번에 리뷰에첨부된 제품사진 다시 확인부탁드리고 담당자분연락가능하시다면 연락주십시요.
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