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제목 불만족
작성자 네**** (ip:)
  • 작성일 2022-10-05 03:11:16
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  • 조회수 98
평점 1점
최악의 배송 시스템 S를 시켰는데 R이 배송이 옴 그래서 판매자 측 잘못으로 택배 접수 됐을때 먼저 보내달라고 해서 그렇게하겠다고 답변함 근데 출고 안시킴 그러고 나서 다시 택배를 받았는데 다시 R이 옴 또 반품 교환으로 구매한지 10일 넘어서야 제대로 된 제품 받음 CS팀의 대응은 친절하고 좋았으나 출하팀의 문제인지 최악의 배송 시스템

(2022-10-04 10:39:52 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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    댓글
    스팸글 안녕하세요, 고객님. 넘버링 고객만족팀입니다.우선 오배송 이슈로 고객님꼐 여러차례 불편을 안겨드리게 된 점에 대하여 대단히 죄송합니다.저희 넘버링은 최근 고객서비스 향상을 위하여 물류센터를 이전하였습니다. 다만 이전 과정에서 시스템이 혼선되어 부득이 고객님께 긍정적인 경험을 선사해드리지 못하였던 것 같습니다.다시한번 해당 부분으로 불편을 드린 점에 대하여 진심으로 죄송하다는 말씀드리며, 저희 넘버링은 이번 오배송을 계기로 더욱 나은 제품 배송 서비스를 제공할 수 있도록 유관부서와 협의하여 노력하겠습니다.추후 문의사항이 생기시면 저희 카카오톡 플러스친구(@numbering) 1:1 채팅을 통해 문의해주세요. 상세한 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.

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